Vous venez de recevoir un lot de traceurs GPS pour suivre vos engins de chantier, vos véhicules utilitaires ou votre matériel informatique. Chaque boîtier est associé à un identifiant unique. Reste à ouvrir l’application Deveryloc sur votre téléphone pour visualiser tout ce parc sur une carte. Le parcours paraît simple, mais quelques situations courantes (changement de smartphone, perte de mot de passe, accès partagé entre collègues) peuvent transformer cette étape en casse-tête.
Récupérer ou transférer un compte Deveryloc après un changement de téléphone
Un technicien qui casse son smartphone ou qui passe d’Android à iOS se retrouve face à un problème concret : l’application doit être réinstallée sans perdre la visibilité sur les équipements. Le compte Deveryloc est lié à des identifiants (adresse e-mail et mot de passe), pas à un appareil physique. Réinstaller l’application DeveryLight depuis le Google Play Store ou l’App Store suffit donc à retrouver l’ensemble du parc, à condition de se reconnecter avec les mêmes identifiants.
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La difficulté apparaît quand personne dans l’entreprise n’a noté ces identifiants. Avant toute chose, centralisez les informations de connexion dans un gestionnaire de mots de passe partagé (Bitwarden, KeePass ou équivalent). Si l’adresse e-mail utilisée est celle du technicien parti, vous risquez de ne plus pouvoir réinitialiser le mot de passe.
Pour anticiper ce scénario, privilégiez un e-mail générique d’entreprise (type [email protected]) comme identifiant principal. Vous gardez ainsi la main sur la procédure de récupération, quel que soit le turnover dans l’équipe.
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Un guide détaillé sur l’accès à l’application Deveryloc décrit les étapes de connexion initiale et de récupération de mot de passe, ce qui peut éviter un appel au support technique.
Installation de DeveryLight sur smartphone : étapes et pièges fréquents
L’application mobile associée à l’écosystème Deveryloc s’appelle DeveryLight. Elle est disponible gratuitement sur les deux stores principaux. Vous avez déjà cherché « Deveryloc » dans la barre de recherche du Play Store sans résultat ? C’est normal : le nom à taper est DeveryLight, pas Deveryloc.
Une fois l’application téléchargée, la connexion demande un identifiant et un mot de passe fournis lors de l’activation de votre contrat de géolocalisation. Ce n’est pas un compte que vous créez librement comme sur un réseau social. L’administrateur de votre parc vous transmet ces informations.
Points de blocage courants à l’installation
- Le téléphone utilise une version d’Android ou d’iOS trop ancienne pour supporter l’application. Vérifiez la compatibilité sur la fiche du store avant d’appeler le support.
- Le réseau Wi-Fi de l’entreprise bloque certains ports nécessaires au transfert de données de localisation. Testez avec la connexion 4G/5G pour isoler le problème.
- L’authentification échoue parce que le mot de passe contient un caractère spécial mal interprété lors du copier-coller. Saisissez-le manuellement pour confirmer.
Ces situations représentent la majorité des tickets de support liés à la première connexion. Les résoudre en amont fait gagner un temps appréciable.
Partager temporairement la vue sur un parc d’équipements
Imaginons qu’un sous-traitant doive suivre la position de trois groupes électrogènes que vous lui avez prêtés pour un chantier. Lui donner votre identifiant principal revient à lui ouvrir l’accès à tout votre parc, y compris les véhicules, les remorques et le matériel sensible. Un accès temporaire limité protège la confidentialité de votre flotte complète.
Selon les plateformes de géolocalisation professionnelle, la gestion des droits passe par un rôle d’administrateur qui crée des sous-comptes avec des périmètres restreints. Chaque sous-compte ne voit que les équipements qui lui sont attribués.
Mettre en place un accès restreint
L’administrateur du compte principal se connecte à l’interface web (pas l’application mobile, qui offre moins de fonctions de gestion). Il crée un profil utilisateur associé à un e-mail temporaire ou à l’adresse du sous-traitant, puis sélectionne uniquement les actifs concernés par le partage.
Quand le chantier est terminé, il suffit de désactiver ou supprimer ce sous-compte. Le sous-traitant perd immédiatement la visibilité. Cette logique évite de changer le mot de passe du compte principal à chaque fin de mission, ce qui perturberait tous les autres utilisateurs connectés.
Suivi en temps réel depuis l’application : ce que l’écran affiche vraiment
DeveryLight affiche une carte avec la position de chaque équipement identifié par son traceur. Vous voyez un point par actif, avec la dernière position connue et l’horodatage associé. Le suivi fonctionne en mobilité, directement sur le terrain, ce qui le distingue d’un simple tableau Excel mis à jour manuellement.
L’intérêt opérationnel est double. D’abord, vous repérez immédiatement un équipement déplacé sans autorisation. Ensuite, vous optimisez les tournées de maintenance en localisant les machines avant de planifier les interventions.
Associer un traceur à un équipement dans l’application
Chaque traceur GPS possède un identifiant unique (souvent un numéro de série inscrit sur le boîtier). L’association entre cet identifiant et un nom d’équipement lisible (« Chariot élévateur n-3 », « Fourgon Iveco bleu ») se fait dans l’interface d’administration.
- Nommez vos équipements de façon explicite : un libellé clair évite les confusions quand le parc dépasse une dizaine d’actifs.
- Groupez les équipements par site ou par type pour filtrer rapidement la carte dans l’application.
- Vérifiez que le traceur émet bien un signal après installation physique, avant de considérer l’association comme opérationnelle.
Un traceur mal positionné (dans un coffre métallique fermé, par exemple) peut perdre le signal GPS. Testez la réception avant de refermer le capot.
Sécurité des comptes Deveryloc et bonnes pratiques d’administration
La géolocalisation d’un parc d’équipements constitue une donnée sensible. Savoir où se trouvent vos engins en temps réel intéresse autant vos équipes logistiques que d’éventuels voleurs qui accéderaient au compte.
Changez le mot de passe par défaut dès la première connexion. Utilisez une combinaison d’au moins douze caractères, mêlant lettres, chiffres et symboles. Si la plateforme propose une authentification à deux facteurs, activez-la sans hésiter.
Revoyez régulièrement la liste des utilisateurs ayant accès au compte. Un technicien qui a quitté l’entreprise il y a six mois dispose peut-être encore d’un accès actif. Cette vérification trimestrielle prend quelques minutes et réduit considérablement le risque d’accès non autorisé.
Le suivi de parc par géolocalisation repose autant sur la rigueur d’administration des comptes que sur la qualité du matériel. Une application bien installée avec des identifiants mal gérés reste une porte ouverte. Prenez le temps de structurer les accès dès le déploiement, et la suite n’est qu’une question de consultation quotidienne sur votre écran.