Sie haben gerade eine Charge GPS-Tracker erhalten, um Ihre Baustellenmaschinen, Nutzfahrzeuge oder IT-Ausrüstung zu verfolgen. Jedes Gehäuse ist mit einer einzigartigen Identifikationsnummer verbunden. Jetzt müssen Sie nur noch die Deveryloc-App auf Ihrem Telefon öffnen, um den gesamten Park auf einer Karte zu visualisieren. Der Ablauf scheint einfach, aber einige häufige Situationen (Wechsel des Smartphones, Passwortverlust, geteilter Zugriff zwischen Kollegen) können diesen Schritt in ein Rätsel verwandeln.
Ein Deveryloc-Konto nach einem Telefonwechsel wiederherstellen oder übertragen
Ein Techniker, der sein Smartphone beschädigt oder von Android zu iOS wechselt, steht vor einem konkreten Problem: Die App muss neu installiert werden, ohne die Sichtbarkeit auf die Geräte zu verlieren. Das Deveryloc-Konto ist an Identifikatoren (E-Mail-Adresse und Passwort) gebunden, nicht an ein physisches Gerät. Die Neuinstallation der DeveryLight-App aus dem Google Play Store oder dem App Store reicht aus, um den gesamten Park wiederzufinden, vorausgesetzt, Sie melden sich mit denselben Identifikatoren an.
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Die Schwierigkeit tritt auf, wenn niemand im Unternehmen diese Identifikatoren notiert hat. Zunächst sollten Sie die Anmeldeinformationen in einem gemeinsamen Passwort-Manager (Bitwarden, KeePass oder Ähnliches) zentralisieren. Wenn die verwendete E-Mail-Adresse die des ausgeschiedenen Technikers ist, besteht die Gefahr, dass Sie das Passwort nicht mehr zurücksetzen können.
Um dieses Szenario vorzubeugen, verwenden Sie eine generische Unternehmens-E-Mail (z. B. [email protected]) als Hauptidentifikator. So behalten Sie die Kontrolle über den Wiederherstellungsprozess, unabhängig von der Fluktuation im Team.
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Ein detaillierter Leitfaden zum Zugriff auf die Deveryloc-App beschreibt die Schritte zur ersten Anmeldung und zur Passwortwiederherstellung, was einen Anruf beim technischen Support vermeiden kann.
Installation von DeveryLight auf dem Smartphone: Schritte und häufige Fallstricke
Die mobile App, die zum Deveryloc-Ökosystem gehört, heißt DeveryLight. Sie ist kostenlos in den beiden wichtigsten Stores erhältlich. Haben Sie bereits nach “Deveryloc” in der Suchleiste des Play Stores gesucht, ohne ein Ergebnis zu finden? Das ist normal: Der Name, den Sie eingeben müssen, ist DeveryLight, nicht Deveryloc.
Sobald die App heruntergeladen ist, erfordert die Anmeldung eine Identifikation und ein Passwort, die bei der Aktivierung Ihres Geolokalisierungsvertrags bereitgestellt wurden. Es handelt sich nicht um ein Konto, das Sie wie in einem sozialen Netzwerk frei erstellen. Der Administrator Ihres Parks übermittelt Ihnen diese Informationen.
Häufige Blockaden bei der Installation
- Das Telefon verwendet eine zu alte Version von Android oder iOS, um die App zu unterstützen. Überprüfen Sie die Kompatibilität auf der Store-Seite, bevor Sie den Support kontaktieren.
- Das Unternehmens-WLAN blockiert bestimmte Ports, die für die Übertragung von Standortdaten erforderlich sind. Testen Sie die Verbindung mit 4G/5G, um das Problem einzugrenzen.
- Die Authentifizierung schlägt fehl, weil das Passwort ein Sonderzeichen enthält, das beim Kopieren und Einfügen falsch interpretiert wird. Geben Sie es manuell ein, um dies zu bestätigen.
Diese Situationen machen den Großteil der Support-Tickets aus, die mit der ersten Anmeldung verbunden sind. Sie im Voraus zu lösen, spart wertvolle Zeit.
Temporäre Sichtbarkeit eines Geräteparks teilen
Stellen Sie sich vor, ein Subunternehmer muss die Position von drei Generatoren verfolgen, die Sie ihm für ein Projekt geliehen haben. Ihm Ihr Hauptkonto zu geben, bedeutet, ihm Zugang zu Ihrem gesamten Park zu gewähren, einschließlich Fahrzeuge, Anhänger und sensibler Ausrüstung. Ein temporärer, eingeschränkter Zugang schützt die Vertraulichkeit Ihrer gesamten Flotte.
Je nach Plattformen für professionelle Geolokalisierung erfolgt die Verwaltung der Rechte über eine Administratorrolle, die Unterkonten mit eingeschränkten Bereichen erstellt. Jedes Unterkonto sieht nur die ihm zugewiesenen Geräte.
Eingeschränkten Zugang einrichten
Der Administrator des Hauptkontos meldet sich bei der Weboberfläche an (nicht der mobilen App, die weniger Verwaltungsfunktionen bietet). Er erstellt ein Benutzerprofil, das mit einer temporären E-Mail oder der Adresse des Subunternehmers verknüpft ist, und wählt nur die betreffenden Vermögenswerte für den Zugriff aus.
Wenn das Projekt abgeschlossen ist, genügt es, dieses Unterkonto zu deaktivieren oder zu löschen. Der Subunternehmer verliert sofort die Sichtbarkeit. Diese Logik vermeidet es, das Passwort des Hauptkontos nach jedem Projektwechsel zu ändern, was alle anderen angemeldeten Benutzer stören würde.
Echtzeitverfolgung über die App: Was der Bildschirm wirklich anzeigt
DeveryLight zeigt eine Karte mit der Position jedes Geräts an, das durch seinen Tracker identifiziert ist. Sie sehen einen Punkt pro Vermögenswert, mit der letzten bekannten Position und dem zugehörigen Zeitstempel. Die Verfolgung funktioniert mobil, direkt vor Ort, was sie von einer einfach manuell aktualisierten Excel-Tabelle unterscheidet.
Der operationale Nutzen ist doppelt. Erstens erkennen Sie sofort ein unbefugt versetztes Gerät. Zweitens optimieren Sie die Wartungstouren, indem Sie die Maschinen lokalisieren, bevor Sie die Eingriffe planen.
Ein Tracker mit einem Gerät in der App verknüpfen
Jeder GPS-Tracker hat eine einzigartige Identifikationsnummer (häufig eine Seriennummer, die auf dem Gehäuse steht). Die Verknüpfung zwischen dieser Identifikationsnummer und einem lesbaren Gerätenamen (“Gabelstapler n-3”, “Blauer Iveco-Kastenwagen”) erfolgt in der Administrationsoberfläche.
- Benennen Sie Ihre Geräte eindeutig: Eine klare Bezeichnung vermeidet Verwirrung, wenn der Park mehr als zehn Vermögenswerte umfasst.
- Gruppieren Sie die Geräte nach Standort oder Typ, um die Karte in der App schnell zu filtern.
- Überprüfen Sie, dass der Tracker nach der physischen Installation ein Signal sendet, bevor Sie die Verknüpfung als funktionsfähig betrachten.
Ein schlecht positionierter Tracker (zum Beispiel in einem geschlossenen Metallfach) kann das GPS-Signal verlieren. Testen Sie den Empfang, bevor Sie die Abdeckung schließen.
Sicherheit der Deveryloc-Konten und bewährte Verwaltungspraktiken
Die Geolokalisierung eines Geräteparks stellt eine sensible Information dar. Zu wissen, wo sich Ihre Maschinen in Echtzeit befinden, interessiert sowohl Ihre Logistikteams als auch potenzielle Diebe, die Zugriff auf das Konto erhalten könnten.
Ändern Sie das Standardpasswort sofort bei der ersten Anmeldung. Verwenden Sie eine Kombination aus mindestens zwölf Zeichen, die Buchstaben, Zahlen und Symbole enthält. Wenn die Plattform eine Zwei-Faktor-Authentifizierung anbietet, aktivieren Sie diese ohne Zögern.
Überprüfen Sie regelmäßig die Liste der Benutzer, die Zugriff auf das Konto haben. Ein Techniker, der das Unternehmen vor sechs Monaten verlassen hat, könnte möglicherweise noch über einen aktiven Zugang verfügen. Diese vierteljährliche Überprüfung dauert nur wenige Minuten und verringert das Risiko eines unbefugten Zugriffs erheblich.
Die Verfolgung des Parks durch Geolokalisierung hängt sowohl von der Sorgfalt bei der Verwaltung der Konten als auch von der Qualität der Hardware ab. Eine gut installierte App mit schlecht verwalteten Identifikatoren bleibt eine offene Tür. Nehmen Sie sich die Zeit, die Zugriffe bereits bei der Bereitstellung zu strukturieren, und der Rest ist nur eine Frage der täglichen Konsultation auf Ihrem Bildschirm.